Klärungshilfe konkret: Konfliktklärung im privaten, beruflichen und öffentlichen Bereich
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Klärungshilfe konkret: Konfliktklärung im privaten, beruflichen und öffentlichen Bereich
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Binding : Taschenbuch, Label : rororo, Publisher : rororo, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 304,...
Binding : Taschenbuch, Label : rororo, Publisher : rororo, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 304, publicationDate : 2013-04-02, publishers : Christoph Thomann, Barbara Kramer, languages : german, ISBN : 3499626888
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Klärungshilfe konkret: Konfliktklärung im privaten, beruflichen und öffentlichen Bereich
Klärungshilfe konkret: Konfliktklärung im privaten, beruflichen und öffentlichen Bereich
Einband: Taschenbuch, Seitenzahl: 304 Seiten, Erscheinungsdatum: 02.04.2013
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Konflikte kann man aussitzen oder eskalieren lassen, man kann vor ihnen davonlaufen oder gute Miene zum...
Konflikte kann man aussitzen oder eskalieren lassen, man kann vor ihnen davonlaufen oder gute Miene zum bösen Spiel machen. Hilfreich ist das alles nicht. Aber wie geht man professionell mit Konflikten um? Was macht beispielsweise eine Lehrerin mit Schülern, die in einen heftigen Streit verwickelt sind? Oder eine Führungskraft, deren Mitarbeiter nicht miteinander klarkommen? Die Autoren geben einen Einblick in ihre Arbeit als Klärungshelfer, verorten die Klärungshilfe im weiten Feld der Mediation und diskutieren ihre Möglichkeiten und Grenzen. So entstehen aufschlussreiche Werkstattberichte über die Anwendung der Klärungshilfe im beruflichen und privaten Umfeld.
Verlag: Rowohlt TB. / Rowohlt Taschenbuch Verlag
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Konflikte kann man aussitzen oder eskalieren lassen, man kann vor ihnen davonlaufen oder gute Miene zum bösen Spiel machen. Hilfreich ist das alles nicht. Aber wie geht man professionell mit Konflikten um? Was macht beispielsweise eine Lehrerin mit Schülern, die in einen heftigen Streit verwickelt sind? Oder eine Führungskraft, deren Mitarbeiter nicht miteinander klarkommen? Die Autoren geben einen Einblick in ihre Arbeit als Klärungshelfer, verorten die Klärungshilfe im weiten Feld der Mediation und diskutieren ihre Möglichkeiten und Grenzen. So entstehen aufschlussreiche Werkstattberichte über die Anwendung der Klärungshilfe im beruflichen und privaten Umfeld.
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